Føreren stoppede i tung trafik og forhindrede passagererne i at forlade køretøjet, hvilket skabte spænding og blev viral på sociale medier
Passagerer, der brugte en Waymo autonom taxa i Austin, Texas, oplevede spændte øjeblikke, da køretøjet stoppede i den tætte trafik på en af byens farligste veje og forhindrede dem i at komme ud, som rapporteret af Chron.
Hændelsen, der minder om episoder fra serien Black Mirror, fandt sted, da den selvkørende bil standsede på en vejskilt under MoPac Expressway og efterlod passagererne fanget i flere minutter, mens trafikken kørte hurtigt rundt om dem.
“Vi blev ved med at sige: ‘Vi er på en motorvej, flyt venligst bilen’,” rapporterede Becky Navarro i en video offentliggjort på TikTok, som allerede har overskredet 500.000 visninger.
Ifølge Navarro, “hornede bilerne på os, og bilen ville ikke bevæge sig. Den lod os ikke komme ud.” Hun vises i videoen gående langs vejen med en anden passager, mens det stoppede køretøj er synligt i baggrunden.
Navarro fortalte, at hun efter cirka fem minutter formåede at forlade køretøjet. Hun nævnte også, at bilen var kørt forbi den oprindelige destination og var på vej mod downtown.
Senere i videoen ser bilen ud til at genoptage sin funktion og accelererer, mens den passerer de tidligere passagerer, der går langs vejen.
“For dem der ikke ved det, er dette en af de mest skræmmende veje i Austin. At parkere på Mopac er en dødelig fælde. Det er min frygt,” kommenterede en bruger på TikTok, som rapporteret af Chron.
Ifølge Navarro blev dørene først låst op, efter at hun havde truet Waymos kundesupport med en live-transmission på TikTok. Virksomheden hævder derimod, at situationen blev forårsaget af passagerernes betjeningsfejl.
“Under turen trykkede passagererne i videoen på ‘stop’-knappen, og køretøjet stoppede på vejsiden af en vej med fortov ved 48 km/t,” sagde en repræsentant for Waymo i en erklæring til The Post.
“Passagererne kunne have forladt køretøjet sikkert på ethvert tidspunkt, og på intet tidspunkt låste vores passagersupportteam dørene op på fjernbetjening for dem,” tilføjede talsmanden.
Waymo understregede, at deres brugere har mulighed for at pause turen og forlade køretøjet, når de ønsker det.
Dette var ikke den første hændelse med Waymos autonome køretøjer, der også opererer i Phoenix, San Francisco, Los Angeles og Austin. I et andet tilfælde stødte forretningsmanden Mike Johns på problemer, da han forsøgte at nå Scottsdale Airport i Arizona, da den selvkørende bil begyndte at køre i cirkler i stedet for at gå mod målet.
“Jeg har et fly at nå. Hvorfor drejer denne ting i cirkler? Jeg bliver svimmel,” klagede Johns i en video offentliggjort på LinkedIn.
Efter nødsamtalen kunne Waymos supportteam tage fjernkontrol over køretøjet og gøre det muligt for passageren at nå frem til sit fly i tide.
Fjernassistance var også afgørende i en anden situation, da Los Angeles politi tilbageholdt et Waymo-køretøj, der var blevet stjålet under et røveri i et supermarked.
@beckypearlatx Zero stars for waymo. When we pulled up next to Deep Eddy Cabaret and the waymo didn’t let us out and instead kept going the wrong direction towards downtown we said “please let us out here” it wouldn’t let us out so it headed east, turned around back towards deep eddy cabaret and then STOPPED in a horrible spot to stop. We kept asking for it to move and customer service refused. #waymo #tiktok ♬ original sound – Becky Levin Navarro
Source and images: NY Post / TikTok @beckypearlatx. This content was created with the help of AI and reviewed by the editorial team.
